Kundencenter und Verkaufsstelle
Sie haben Fragen zu Fundsachen, Verspätungen, Fahrplänen, Verbindungen, Tickets oder unseren Buslinien? Unser Kundencenter ist gerne für Sie da.
In unserer Verkaufsstelle erhalten Sie eine persönliche Beratung rund um den öffentlichen Nahverkehr. Wir informieren Sie über passende Verbindungen und Fahrkarten und unterstützen Sie bei Fragen zu Ihrer Fahrt.
Persönlich für Sie da
Besuchen Sie uns zu unseren Öffnungszeiten im Kundencenter:
Montag – Mittwoch: 7:00 – 13:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Freitag: 7:00 – 13:00 Uhr
Oder rufen Sie uns an: 06781 / 9999 800
Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie uns gerne per E-Mail unter Kundencenter@nvbir.de kontaktieren.
Hinweis zum Deutschland-Ticket
Bitte beachten Sie, dass unser Kundencenter kein Kundencenter der Deutschen Bahn ist.
Daher können wir Ihnen vor Ort kein Deutschland-Ticket anbieten oder ausstellen.
Wenn Sie sich für das Deutschland-Ticket interessieren oder dieses erwerben möchten, finden Sie weitere Informationen beim Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (RNN). Dort erhalten Sie auch Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten, ein Deutschland-Ticket zu erwerben.
-> Weitere Informationen zum Deutschland-Ticket beim RNN
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und helfen Ihnen gerne weiter!